Was ist ein CRM-System?
Unternehmen können mit einem modernen CRM-System diverse Mehrwerte für den eigenen Kundenservice, das Marketing und auch den Vertrieb schaffen. Der Druck auf Unternehmen wächst kontinuierlich weiter an. Neben sich internationalisierenden Märkten, nimmt auch der Anspruch der Kunden immer weiter zu.
Warum sich immer mehr Unternehmen für ein CRM-System entscheiden und wie sich schnell passende CRM-Software am Markt finden lässt wollen wir im nachfolgenden Artikel erörtern.
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