Sie müssen immer die Sprache des Kunden verwenden. Es steht immer die Frage: Wonach würde ein Kunde suchen, um ihr Online-Angebot zu finden, insbesondere wenn er es noch nicht kennt? Sucht beispielsweise jemand im Internet nach einem Drucker, das Unternehmen spricht aber immer nur von Printer, so wird der Interessent diesen Anbieter nicht finden. Gibt jemand den Suchbegriff "Community" ein, so besteht die Ergebnisliste aus ca. 16000 Einträgen. Es gibt die Möglichkeit sich ein oder mehrere Suchbegriffe zu kaufen, mit dem Effekt, daß der Link auf unsere Seite bei einer entsprechenden Suchanfrage immer an oberster Stelle angezeigt wird (bezahlter Link).
(quelle: berlinstartup.de)